5月21日，由蒙西水泥集团组织举办的以“创新服务、和谐共赢”为主题的榆林地区客户技术交流座谈会在榆林市召开，榆林地区33家商砼站的80余名客户代表应邀参加了会议，蒙西水泥集团执行总裁樊志刚出席会议。
樊志刚在座谈会上致辞，他代表水泥集团及榆林蒙西水泥公司对参加此次会议的来宾表示热烈欢迎，对榆林市、区两级政府及广大客户多年来对蒙西水泥的信任与支持表示了感谢。樊志刚还介绍了蒙西水泥的企业规模及发展规划，表达了与广大新老客户继续深化合作的美好意愿。
座谈会上，受邀客户对蒙西水泥的品牌优势给予充分肯定，同时也对公司的产品性能、服务项目等提出了中肯意见。出席会议的领导及销售人员、技术专家对客户提出的问题做了解答，并表示在今后的工作中，将针对客户需求，改善产品性能、完善服务细节、加大服务创新，以此回馈广大客户对蒙西水泥的支持。
会后，中国商品混凝土企业专家委员会专家、高级工程师马永胜与水泥集团西部技术服务中心主任李晓松对当前商品混凝土的新标准、外加剂复配、混凝土质量控制及蒙西水泥特性等内容进行了专业讲解，使各位客户在满足自身发展需求的同时，对蒙西水泥的性能特点有了全面了解，为日后合作打下了坚实的基础。